Hannah sangat senang dengan bagaimana tahun terakhirnya di sekolah menengah. Sahabat-sahabatnya selalu ada di sisinya, ibunya sangat mendukung, dan dia baru saja mendapatkan beasiswa yang didambakan ke Stanford University. Namun, Hannah bergabung dengan ruang obrolan online di mana dia bertemu dengan seorang pria yang dia sukai dengan cepat, dan hal-hal dengan cepat berubah dari sangat baik menjadi buruk.